Trang chủ Dịch vụ Tư vấn & triển khai CRM & ERP Giải pháp Vtiger CRM Khách hàng & Kinh doanh

Giải pháp Vtiger CRM Khách hàng & Kinh doanh

Hơn 300.000 công ty sử dụng Vtiger

Từ các công ty khởi nghiệp đến những gã khổng lồ toàn cầu, Vtiger triển khai cho các công ty mở rộng các mối quan hệ khách hàng của họ.

Giao diện người dùng trực quan

Làm việc trên một nền tảng thống nhất để cung cấp các giải pháp nhanh chóng, nhất quán và nhận biết ngữ cảnh. 

Nhận cảnh báo trên màn hình và email về các truy vấn của khách hàng đến từ email, cuộc gọi điện thoại, cuộc trò chuyện, biểu mẫu web, cổng thông tin khách hàng hoặc các kênh xã hội.  

Tự động hóa với một liên lạc cá nhân.

Có được cái nhìn 360 độ về khách hàng của bạn

Phá vỡ các lỗ hổng và tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ trên cùng một trang với một nguồn sự thật duy nhất. Cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ trực tiếp về khách hàng của bạn mà không cần tích hợp. Giúp các nhóm tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ của bạn tăng mức độ tương tác, giành được nhiều giao dịch hơn và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu.

Tích hợp với các ứng dụng bạn đã sử dụng tại nơi làm việc

Giải quyết vấn đề nhanh hơn

Cộng tác trong và giữa các nhóm một cách nhanh chóng để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.

Chỉ định đồng chủ sở hữu cho một trường hợp khi một nhóm khác đang làm việc để giải quyết mà không làm mất khả năng hiển thị tiến trình. 

Nhận đề xuất thông minh các câu trả lời có liên quan. Hệ thống thông minh của Vtiger học hỏi khi bạn sử dụng các đề xuất này để chỉ đưa ra các câu trả lời tốt nhất.

Sử dụng câu trả lời soạn trước để trả lời các câu hỏi thường gặp nhanh hơn.

array(2) {
  [0]=>
  object(WP_Term)#6105 (17) {
    ["term_id"]=>
    int(376)
    ["name"]=>
    string(42) "Tư vấn & triển khai CRM & ERP"
    ["slug"]=>
    string(25) "tu-van-trien-khai-crm-erp"
    ["term_group"]=>
    int(0)
    ["term_taxonomy_id"]=>
    int(365)
    ["taxonomy"]=>
    string(8) "category"
    ["description"]=>
    string(0) ""
    ["parent"]=>
    int(135)
    ["count"]=>
    int(2)
    ["filter"]=>
    string(3) "raw"
    ["term_order"]=>
    string(1) "0"
    ["cat_ID"]=>
    int(376)
    ["category_count"]=>
    int(2)
    ["category_description"]=>
    string(0) ""
    ["cat_name"]=>
    string(42) "Tư vấn & triển khai CRM & ERP"
    ["category_nicename"]=>
    string(25) "tu-van-trien-khai-crm-erp"
    ["category_parent"]=>
    int(135)
  }
  [1]=>
  object(WP_Term)#6093 (17) {
    ["term_id"]=>
    int(135)
    ["name"]=>
    string(11) "Dịch vụ"
    ["slug"]=>
    string(7) "dich-vu"
    ["term_group"]=>
    int(0)
    ["term_taxonomy_id"]=>
    int(135)
    ["taxonomy"]=>
    string(8) "category"
    ["description"]=>
    string(0) ""
    ["parent"]=>
    int(0)
    ["count"]=>
    int(5)
    ["filter"]=>
    string(3) "raw"
    ["term_order"]=>
    string(1) "4"
    ["cat_ID"]=>
    int(135)
    ["category_count"]=>
    int(5)
    ["category_description"]=>
    string(0) ""
    ["cat_name"]=>
    string(11) "Dịch vụ"
    ["category_nicename"]=>
    string(7) "dich-vu"
    ["category_parent"]=>
    int(0)
  }
}